Ресторан "Оттепель - ресторан на ВДНХ"

Комментариев: 2 на “Ресторан "Оттепель - ресторан на ВДНХ"”

• Любовь:

  20.06.2016 в 10:12

  Ужасное отношение
  Планировали свадьбу в ресторане Оттепель. Связались в середине мая с менеджером «Оттепели» и «Московского неба» Дарьей. Заполнили предложенную анкету, договорились, что Дарья скинет нам по почте меню, договор и так далее. В течение недели не дождались письма, позвонили напомнить, Дарья сказала, что «у вас же еще много времени» (свадьба планировалась в сентябре). В конце концов 27 мая получили нужные материалы от Дарьи , созвонились с ней 5 июня, договорились встретиться 12 июня, чтобы заключить договор и внести залог. Позвонили 9го числа на всякий случай, выяснилось, что 12го июня Дарья не работает, она перенесла встречу на 18 июня. Приехали в назначенную дату в назначенное время. Дарьи на месте не было. Новый менеджер «Оттепели» Лидия сказала, что на нашу дату у нее уже забронировали ресторан пару дней назад. Дарья перезвонила спустя час и сказала, что она «как-то упустила нас из виду». Таким образом мы потеряли целый месяц, в течение которого могли искать другое место, а также испортилась вся концепция проведения свадьбы на территории ВДНХ, так как другие места так же уже заняты. Ужасное отношение к работе и вопиющий непрофессионализм.Имейте в виду и будьте осторожны при планировании мероприятия. Понятно, что менеджерам наплевать по большому счету, кто у них будет. Но стоит помнить, что для пары это один из самых важных дней и такое отношение просто никак не соттветствует никаким понятиям о хорошем сервисе или репутации.
  ex-forum.ru: Любовь, спасибо за отзыв и информацию. Это действительно важно.

• Светлана:

  20.06.2016 в 00:03

  Очень живописное место. Получили эстетическое удовольствие как от созерцания вида из панорамных окон, так и от внутреннего интерьера. Меню не богатое, но все, что заказали, было вкусным и подано оригинально. Короче, место достойное. Рекомендую.